2026年4月27日，數(shù)字政通“數(shù)據(jù)為基，安全為本——eGovaAgent政通智能體暨城市治理高質(zhì)量數(shù)據(jù)集發(fā)布會(huì)”在北京線上線下同步舉行。本次發(fā)布會(huì)以“eGovaAgent政通智能體”為核心，聚焦行業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集和智能體技術(shù)在智慧城市治理中的深度融合與實(shí)戰(zhàn)落地。
eGovaAgent政通智能體的全新發(fā)布，標(biāo)志著數(shù)字政通從大模型能力構(gòu)建邁向AI Agent規(guī)?；?wù)千萬級(jí)用戶終端的新跨越，通過構(gòu)建“感知—決策—執(zhí)行—進(jìn)化”四位一體的全場(chǎng)景智能體矩陣，加速城市治理領(lǐng)域AI Agent的多場(chǎng)景落地應(yīng)用。
本次發(fā)布會(huì)線上匯聚了住建、城管、應(yīng)急管理、政務(wù)服務(wù)、基層治理等多個(gè)地市政府部門的領(lǐng)導(dǎo)，以及城市治理領(lǐng)域的行業(yè)專家、伙伴、投資者、媒體，共同見證“eGovaAgent政通智能體”的場(chǎng)景發(fā)布與生態(tài)啟動(dòng)。
虛實(shí)交融創(chuàng)新開場(chǎng)智慧理念深入人心
發(fā)布會(huì)開始，主持人數(shù)字政通市場(chǎng)和戰(zhàn)略合作部總監(jiān)王芳與數(shù)字人“政小芳”實(shí)現(xiàn)了一場(chǎng)虛實(shí)交融的精彩開場(chǎng)，生動(dòng)詮釋了“城市是活的，治理是流動(dòng)的”的智慧理念。在“政小芳”的敘述中，城市被賦予全新的理解維度——AI正在從“對(duì)話工具”蛻變?yōu)椤皵?shù)智專員”，每一項(xiàng)城市治理任務(wù)都可以由一個(gè)個(gè)能聽懂指令、拆解任務(wù)、閉環(huán)操作的數(shù)智專員進(jìn)行協(xié)同工作。“政小芳”圍繞治理能力提升、數(shù)據(jù)流與業(yè)務(wù)流深度融合、AI服務(wù)直達(dá)市民指尖等內(nèi)容層層遞進(jìn)，引出本次發(fā)布會(huì)的主角——eGovaAgent政通智能體。
數(shù)字政通市場(chǎng)和戰(zhàn)略合作部總監(jiān) 王芳
數(shù)字人“政小芳”
Agent落地全民觸達(dá) 智能體從“對(duì)話式回答”走向“自主執(zhí)行”
數(shù)字政通高級(jí)副總裁 趙明明
數(shù)字政通高級(jí)副總裁趙明明在演講中，結(jié)合公司當(dāng)前在AI Agent規(guī)?；瘧?yīng)用中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)講述了“eGovaAgent政通智能體”從技術(shù)理念到城市治理多個(gè)業(yè)務(wù)落地的跨越之路。他表示，用AI顛覆現(xiàn)有的監(jiān)管模式將是數(shù)字政通迎來的歷史性機(jī)遇，eGovaAgent政通智能體通過“業(yè)務(wù)技能-數(shù)智專員-行業(yè)場(chǎng)景”三層架構(gòu)的全場(chǎng)景智能體技術(shù)體系構(gòu)建未來城市運(yùn)行中心，可實(shí)現(xiàn)全局態(tài)勢(shì)感知、智能決策調(diào)度、跨域協(xié)同指揮和城市體征實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
趙明明從兩起燃?xì)獗ㄊ鹿实脑蚱饰鋈胧郑霎?dāng)前政府監(jiān)管工作面臨的兩大核心挑戰(zhàn)——體制機(jī)制不完善與人才抓手不足，進(jìn)而提出通過構(gòu)建AI城市運(yùn)行中心，破解政府監(jiān)管部門人手短缺、工作推進(jìn)缺乏有效抓手的現(xiàn)實(shí)困境。他分別從城市管理七步閉環(huán)、燃?xì)獍踩珯z查兩大核心業(yè)務(wù)出發(fā)，闡明eGovaAgent政通智能體的核心價(jià)值：其不僅能顯著提升政務(wù)工作效能，更能突破人力局限，落地我們以往想做卻因人力不足而無法推進(jìn)的工作，真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的提質(zhì)增效。
隨后，他以熱線業(yè)務(wù)智能化、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)智能化為具體案例，拆解了“立足崗位職責(zé)、直擊業(yè)務(wù)痛點(diǎn)”的數(shù)智專員打造實(shí)踐思路。截至目前，我們已成功集成13個(gè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，涵蓋194項(xiàng)技能，落地100余名數(shù)智專員，實(shí)現(xiàn)了多場(chǎng)景政務(wù)工作的智能化升級(jí)。
同時(shí)，立足政務(wù)業(yè)務(wù)的特殊性，我們嚴(yán)守安全合規(guī)底線，對(duì)eGovaAgent政通智能體進(jìn)行了多項(xiàng)專屬安全優(yōu)化，構(gòu)建了指令防護(hù)、訪問控制、日志審計(jì)、能力審核、文件隔離等多重安全防護(hù)體系，確保智能體在復(fù)雜政務(wù)環(huán)境中安全、可靠、可信地發(fā)揮作用，筑牢政務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)安全防線。
趙明明進(jìn)一步指出，高質(zhì)量數(shù)據(jù)集是政通未來10年AI能力建設(shè)的核心戰(zhàn)略方向。他重點(diǎn)分析了熱線、城市生命線、城市管理3個(gè)典型場(chǎng)景下，高質(zhì)量數(shù)據(jù)集的實(shí)際應(yīng)用成效。依托擁有15年以上經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)治理專業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們?nèi)ν七M(jìn)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)，本次已發(fā)布10多個(gè)行業(yè)的高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)成果，涵蓋文本、圖像、多模態(tài)等多種數(shù)據(jù)類型，可有效支撐各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景的模型訓(xùn)練與智能體應(yīng)用優(yōu)化。此外，基于高質(zhì)量數(shù)據(jù)集訓(xùn)練的人和大模型，在任務(wù)規(guī)劃精度、Token消耗控制等方面實(shí)現(xiàn)了雙重優(yōu)化；我們更倡導(dǎo)在使用eGovaAgent時(shí)接入人和大模型，借助其在政務(wù)領(lǐng)域成熟的知識(shí)體系、場(chǎng)景理解能力、決策能力及安全合規(guī)優(yōu)勢(shì)，讓智能體的應(yīng)用更高效、更貼合政務(wù)實(shí)際需求。
在城市體檢更新場(chǎng)景，專門設(shè)計(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)收集助手、成果轉(zhuǎn)化專員、成效評(píng)估專員4名數(shù)智專員，精準(zhǔn)破解城市體檢指標(biāo)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集與分析、項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化、更新成效評(píng)估等多方面痛點(diǎn)，助力城市體檢更新工作高效推進(jìn)。
共建高質(zhì)量數(shù)據(jù)集生態(tài)城市治理AI聯(lián)盟正式啟航
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，數(shù)字政通攜手華為云、中移系統(tǒng)集成、中國(guó)聯(lián)通智能城市研究院、?？低暋⑶瀛h(huán)水務(wù)、中數(shù)博通等6家行業(yè)領(lǐng)軍伙伴，共同發(fā)起成立“城市治理高質(zhì)量數(shù)據(jù)集AI生態(tài)聯(lián)盟”。該聯(lián)盟旨在匯聚城市治理領(lǐng)域的高質(zhì)量、多模態(tài)、全周期數(shù)據(jù)資源，圍繞數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)共建、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)治理共享、數(shù)據(jù)安全合規(guī)、數(shù)據(jù)標(biāo)注與評(píng)測(cè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打造面向城市治理AI Agent訓(xùn)練與迭代的“數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施”。
城市治理高質(zhì)量數(shù)據(jù)集AI生態(tài)聯(lián)盟成立儀式
在與會(huì)嘉賓的共同見證下，聯(lián)盟首批6家合作伙伴代表上臺(tái)，共同啟動(dòng)“城市治理高質(zhì)量數(shù)據(jù)集AI生態(tài)聯(lián)盟”。未來，聯(lián)盟將秉持“開放、共享、合規(guī)、進(jìn)化”的原則，不斷吸納更多優(yōu)秀企業(yè)和機(jī)構(gòu)加入，合力構(gòu)建城市治理領(lǐng)域高質(zhì)量數(shù)據(jù)集生態(tài)圈。
能力躍遷構(gòu)筑千行百業(yè)的AI治理力量
eGovaAgent政通智能體的發(fā)布是數(shù)字政通從“行業(yè)大模型構(gòu)建者”向“AI Agent行業(yè)應(yīng)用推動(dòng)者”躍遷的重要標(biāo)志。本次新產(chǎn)品的發(fā)布既是對(duì)行業(yè)發(fā)展方向的積極響應(yīng)，也依托政策環(huán)境拓展了應(yīng)用空間。通過將數(shù)據(jù)資源、模型能力與具體應(yīng)用場(chǎng)景相結(jié)合，公司構(gòu)建了以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以模型為核心、以智能體為載體的應(yīng)用體系，使數(shù)據(jù)與模型在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中形成協(xié)同關(guān)系，從而推動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值向治理能力的轉(zhuǎn)化。
智能體及高質(zhì)量數(shù)據(jù)集的投入使用，有助于推動(dòng)公司由以項(xiàng)目交付為主的模式，逐步向訂閱運(yùn)營(yíng)的模式延伸，有望提升客戶對(duì)系統(tǒng)的使用深度和依賴程度，從而對(duì)公司業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性形成深度支撐。未來，隨著數(shù)據(jù)資源、模型能力及智能體應(yīng)用的持續(xù)積累，公司在智慧城市領(lǐng)域的綜合能力有望進(jìn)一步提升。