近日，北京數(shù)字政通科技股份有限公司（以下簡稱“數(shù)字政通”）“數(shù)據(jù)為基 安全為本——eGovaAgent政通智能體暨城市治理高質(zhì)量數(shù)據(jù)集發(fā)布會”在京舉行。該發(fā)布會以“eGovaAgent政通智能體”為核心，聚焦行業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集和智能體技術(shù)在智慧城市治理中的深度融合與實踐落地。
發(fā)布會開始，主持人王芳與數(shù)字人“政小芳”帶來一場虛實交融的精彩開場，生動詮釋了“城市是活的治理是流動的”的智慧理念?！罢》肌眹@治理能力提升、數(shù)據(jù)流與業(yè)務(wù)流深度融合、AI服務(wù)直達市民指尖等內(nèi)容層層遞進，引出本次發(fā)布會的主角——eGovaAgent政通智能體。
演講環(huán)節(jié)，數(shù)字政通高級副總裁趙明明結(jié)合公司當(dāng)前在AI Agent規(guī)模化應(yīng)用中的實踐經(jīng)驗，講述了eGovaAgent政通智能體從技術(shù)理念到城市治理多個業(yè)務(wù)落地的跨越之路。他表示，eGovaAgent政通智能體通過“業(yè)務(wù)技能—數(shù)智專員—行業(yè)場景”三層架構(gòu)的全場景智能體技術(shù)體系構(gòu)建未來城市運行中心，可實現(xiàn)全局態(tài)勢感知、智能決策調(diào)度、跨域協(xié)同指揮和城市體征實時監(jiān)測。
當(dāng)前，政府監(jiān)管工作面臨兩大核心挑戰(zhàn)——體制機制不完善，人才抓手不足。趙明明表示，構(gòu)建AI城市運行中心可以有效破解這兩大現(xiàn)實困境。他從城市管理七步閉環(huán)、燃氣安全檢查兩大核心業(yè)務(wù)出發(fā)，闡明eGovaAgent政通智能體的核心價值——不僅能顯著提升政務(wù)工作效能，而且能突破人力局限，推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
隨后，他以熱線業(yè)務(wù)智能化、數(shù)據(jù)運營智能化為具體案例，梳理闡釋了“立足崗位職責(zé)、直擊業(yè)務(wù)痛點”的數(shù)智專員打造實踐思路。截至目前，eGovaAgent政通智能體已集成13個核心業(yè)務(wù)場景，涵蓋194項技能，落地100余名數(shù)智專員，實現(xiàn)了多場景政務(wù)工作的智能化升級。
高質(zhì)量數(shù)據(jù)集是數(shù)字政通未來10年AI能力建設(shè)的核心戰(zhàn)略方向。趙明明重點分析了熱線、城市生命線、城市管理3個典型場景下高質(zhì)量數(shù)據(jù)集的實際應(yīng)用成效。本次發(fā)布的10多個行業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)成果，涵蓋文本、圖像、多模態(tài)等多種數(shù)據(jù)類型，可有效支撐各類業(yè)務(wù)場景的模型訓(xùn)練與智能體應(yīng)用優(yōu)化?；诟哔|(zhì)量數(shù)據(jù)集訓(xùn)練的“人和大模型”，在任務(wù)規(guī)劃精度、Token（詞元）消耗控制等方面實現(xiàn)了雙重優(yōu)化。
此外，數(shù)字政通更倡導(dǎo)在使用eGovaAgent時接入“人和大模型”，借助其在政務(wù)領(lǐng)域成熟的知識體系、場景理解能力、決策能力及安全合規(guī)優(yōu)勢，讓智能體的應(yīng)用更高效、更貼合政務(wù)實際需求。
趙明明表示，立足政務(wù)業(yè)務(wù)的特殊性，數(shù)字政通嚴守安全合規(guī)底線，對eGovaAgent政通智能體進行了多項專屬安全優(yōu)化，構(gòu)建了指令防護、訪問控制、日志審計、能力審核、文件隔離等多重安全防護體系，確保智能體在復(fù)雜政務(wù)環(huán)境中安全、可靠、可信地發(fā)揮作用，筑牢政務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)安全防線。
發(fā)布會上，數(shù)字政通還攜手多家行業(yè)領(lǐng)軍伙伴共同發(fā)起成立“城市治理高質(zhì)量數(shù)據(jù)集AI生態(tài)聯(lián)盟”，旨在匯聚城市治理領(lǐng)域的高質(zhì)量、多模態(tài)、全周期數(shù)據(jù)資源，圍繞數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)共建等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打造面向城市治理AI Agent訓(xùn)練與迭代的“數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施”。
來源：中國建設(shè)報